社区工作人员了解居民夜间出行需求。

健康义诊。

　　■创城进行时

　　城市的文明底色，从不写在宏大的蓝图里，而是藏在骑手歇脚的那把椅子、居民夜归的那盏路灯里。近年来，我市以常态化创建全国文明城市为抓手，高质量推进城市更新行动，持续聚焦群众急难愁盼，持续补齐城市基础设施短板，用心办好一件件民生小事，全力建设“小而美、小而优”的精品城市，不断提升群众生活品质，让城市更有温度、百姓更具幸福感。

　　近日，记者在海南区西卓子山街银光百货附近的骑手休憩点看到，几名刚刚结束送单工作的外卖骑手正在此短暂休整，等候下一单。对于奔波在路上的外卖骑手而言，这一处可以遮风挡雨的休憩点，切实解决了骑手等单时段无处休息的现实难题。

　　“以前等单只能找个阴凉地休息，现在靠近便民圈，对我们跑单的都挺方便。”外卖员李超的话朴实无华，却道出了广大骑手的心声。一句“挺方便”，背后是城市管理者对新业态劳动者日常处境的细致体察。

　　据了解，该休憩点是海南区拉僧仲街道金海社区聚焦外卖骑手在等单过程中缺少休息场所、休息点位远离商圈等痛点，依托友好商圈共建共治机制打造的。社区没有关起门来定方案，而是邀请骑手代表现场踏勘、座谈商议，结合骑手接单习惯、驻点频次与出行路线，最终选址在银光百货周边，打造了这处外卖骑手临时休憩港湾。设施虽简朴，却让穿梭在城市中的新业态劳动者真切感受到城市关怀，体会到“城市有温度、关怀有质感”。从“有没有地方歇脚”到“歇脚的地方方不方便”，这一小小转变，折射的是城市治理从粗放走向精细的深层变化。

　　民有所呼，我有所应。围绕建设“小而美、小而优”的精品城市目标，我市持续补齐城市短板，扎实推进城市更新，推动城市功能更好服务群众日常工作与生活。民生实事办得准不准、实不实，群众的眼睛最亮、感受最深。

　　海南区金海园小区一期因历史原因，小区部分路段夜间照明不足。接到群众诉求后，海南区西卓子山街道泽苑社区全面摸排小区照明薄弱区域，最终选在小区主次步道、健身广场、楼栋出入口等16处关键位置新增路灯，困扰居民多年的夜间出行难题得到彻底解决。16处路灯，数量不算多，投资不算大，却精准地落在居民每天必经的步道上、每晚活动的广场边、每栋楼的出入口旁，把光送到了最需要的地方。

　　我市坚持把为民办实事作为树立和践行正确政绩观的生动实践，锚定民生领域痛点难点，不断拓展工作思路、创新服务载体，用心用情把民生实事办到群众心坎上。

　　数据是最有力的注脚。截至目前，我市累计改造17片工矿棚户区，惠及6.6万户、近20万居民；累计投资12.45亿元，完成292个2005年前建成老旧小区改造，惠及居民5.4万户，改造面积超530万平方米。第七次全国人口普查显示，我市家庭户人均住房建筑面积达38.34平方米，高于全国城镇平均水平。全市建成14个一刻钟社区生活圈，覆盖90%以上街道社区，服务居民53.21万人，入选全国一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点；建成区绿化覆盖率达43%、绿地率41.2%，人均公园绿地面积19.5平方米；全市417个小区安装电动自行车充电端口3.7万个，覆盖82%以上居民小区。

　　这些数字背后，是一个个具体的人、一桩桩具体的事，是骑手在烈日下有了歇脚的去处，是老人夜归时脚下有了光，是老旧小区的居民告别了坑洼的路面与昏暗的楼道，是充电桩前不再飞线缠绕的安全。

　　如今，持续完善的城市基础设施、不断优化的城市便民服务功能，正让市民的获得感、满意度稳步提升。一座“小而美、小而优”的精品城市，不在别处，就在这些方寸之间的温度里，在一件件被办到心坎上的民生小事中，在群众一句句朴实的“挺方便”“办了一件大事”的回响里。