■法入寻常百姓家
我市各级法律援助机构围绕“应援、尽援、优援”民生实事任务,持续优化服务模式,提升服务效能,构建起普惠覆盖、温情兜底、提质创优的全链条工作格局。
在“应援”方面,持续降低法律援助准入门槛,面向老年人、残疾人、未成年人、农民工开通绿色通道,实行优先受理、优先指派、优先办理。全面推行经济困难状况告知承诺制与容缺受理制度,精简审批环节。全市搭建以市、区法援中心为核心,镇(街道)工作站和村(社区)联络点为支撑的三级服务体系,同步将零工市场、快递网点设为补充站点,打造“一刻钟法援服务圈”。今年已开展普法宣传20余场,惠及群众2000余人。
在“尽援”方面,针对行动不便群体提供上门、延时、帮办代办等服务。聚焦劳动报酬、工伤赔偿、家庭矛盾等高频纠纷,运用援调对接机制多元化解。依托12348热线、法援电子地图等线上平台,实现群众少跑腿。今年以来,全市办理法律援助案件601件,同比增长5%,为受援群众挽回经济损失184万元,解答法律咨询926人次。
在“优援”方面,建立全流程闭环管理机制,推行专业指派与群众点援相结合。通过案卷评查、庭审督查、回访受援人等措施压实责任,统一办案标准。在2026年度自治区法律援助案件质量评估中,我市参评案件全部合格,优秀案卷数量和综合考评均居全区前列。
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